2012年度千赢qy88服务之星——黄碧玲

在健民医药水荫店，有这么一位普普通通貌不惊人的街坊大嫂式小人物，虽然说的是普通员工说的话，做的是平常员工做的事，但不论在与顾客接待过程中，在与同事相处中，在与领导的沟通中，总让人感到有点不一样。她没有惊天动地的壮举、没有感人泪下的事迹，但她的微笑、她的真诚、她的敬业、她的尽责，总让人很快就记住她，她就是水荫店店经理黄碧玲。本着“顾客满意，我就快乐”这一简单信念，黄碧玲二十二年如一日，爱岗敬业，真诚服务，把融入微笑、温暖的贴心服务带给健民医药的顾客，成了健民医药“优质服务”的代名词。

生命的意义在于做好生命中的每一件事，二十二年来，能将简单的事情重复做，复杂的事情认真做，做好每一次的销售服务，赢得顾客的衷心爱戴和信任，这就是黄碧玲对医药零售行业始终保持无限热爱和忠诚的动力。黄碧玲希望用自己的细致关怀换来顾客的认可和笑脸，这就是对她工作的大肯定。